Salesforce Consultancy

Youngblood, uw vertrouwde partner in Salesforce Consultancy, biedt ongeëvenaarde expertise die de zorgsector transformeert. Sinds 2011 hebben we onze passie voor innovatie en onze diepgaande kennis van Salesforce gecombineerd om op maat gemaakte oplossingen te leveren die uw bedrijfsprocessen verbeteren en de kwaliteit van uw dienstverlening optimaliseren. Wat ons onderscheidt, is onze focus op de unieke behoeften van de zorgsector, waardoor we oplossingen bieden die naadloos aansluiten op uw bedrijfsdoelen.

​

Service Cloud

Youngblood tilt uw klantenservice naar nieuwe hoogten met Salesforce Service Cloud. Wij begrijpen dat in de zorgsector elke interactie van cruciaal belang is. Daarom bieden wij op maat gemaakte Service Cloud-oplossingen die de patiëntenzorg verbeteren, de reactietijd verkorten en de tevredenheid verhogen. Vertrouw op Youngblood om uw serviceprocessen te optimaliseren en een uitzonderlijke patiëntervaring te leveren.

​

Sales Cloud

Klanten verwachten een persoonlijke benadering vanuit uw bedrijf. Een Sales Cloud oplossing is voor Youngblood veel meer dan alleen een verkoopoplossing. In zorg spreekt men van patiënten, cliënten, zorginstellingen, zorgverzekeraars, leden, leveranciers en alle andere soorten contacten die verbonden zijn met uw organisatie. Youngblood is thuis in de zorgsector en heeft aantoonbaar ervaring met verschillende bedrijfsprocessen in de zorg.

​

Sales Cloud zorgt voor meer inzicht, hogere productiviteit en een verbetering van patiënt/cliënt/zorg/klant ervaring- en binding.Kies voor groei en succes met Youngblood als uw Salesforce Sales Cloud-partner.

​

Marketing Cloud

Youngblood's Salesforce Marketing Cloud-oplossingen bieden u de tools om gerichte campagnes te lanceren en waardevolle verbindingen met uw doelgroep in de zorgsector op te bouwen. Onze experts begrijpen de complexiteit van de zorgmarketing en leveren strategieën die de betrokkenheid vergroten en resultaten opleveren. Vertrouw op Youngblood om uw marketinginspanningen te optimaliseren en geef een boost aan uw merk.

​

Experience Cloud

Youngblood's Experience Cloud-oplossingen tillen uw zorgervaringen naar een hoger niveau. We creëren naadloze, gepersonaliseerde portals en community's die patiënten, zorgverleners en partners met elkaar verbinden. Met een focus op gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid brengen wij uw zorggemeenschap dichter bij elkaar. Kies voor Youngblood en transformeer de manier waarop u interacteert en samenwerkt binnen de zorgsector.

​

Business Intelligence​

Youngblood leidt de zorgsector met datagestuurde inzichten sinds 2011. Onze expertise omvat:

​

• Analytics Cloud: Diepgaande inzichten, visuele dashboards en voorspellende analyses voor betere besluitvorming.

• Einstein Analytics: Benut de kracht van AI met voorspellende analyses, machine learning en geautomatiseerde inzichten voor geoptimaliseerde prestaties.

• Data Integration: Naadloze integratie van diverse gegevensbronnen voor een holistisch beeld van uw organisatie.

• Custom Reporting: Aangepaste rapporten die diep inzoomen op relevante gegevens, afgestemd op de unieke behoeften van de zorgsector.

 

Vertrouw op Youngblood om uw Business Intelligence naar nieuwe hoogten te tillen, met oplossingen die uw concurrentiepositie versterken en besluitvorming transformeren.

 

Youngblood Support Services

Bij Youngblood gaat onze toewijding verder dan de gebruikelijke ondersteuning. Met onze eigen 24x7 supportdesk garanderen we continue ondersteuning voor uw Salesforce-omgeving. Door een Service Level Agreement af te sluiten, krijgt u, afhankelijk van het gekozen servicepakket, toegang tot een scala aan ondersteuningsmogelijkheden. Onze supportmedewerkers staan voor u klaar, en u kunt kiezen uit:

​

• Incident Management: Snelle reactie op onverwachte gebeurtenissen.

• Problem Management: Grondige aanpak van terugkerende issues.

• Change Management: Beheer van wijzigingen voor optimale prestaties.

• Configuration Management: Zorgvuldig beheer van configuraties.

• Health Check met Optimalisatie Rapport: Proactieve evaluatie van uw Salesforce-omgeving.

• Release Ready Check: Voorbereiding op naadloze implementatie van updates.

• Training en Beheer: Ondersteuning op het gebied van gebruikerstraining en systeembeheer.

​​

Er zijn drie servicepakketten, elk ontworpen om aan uw specifieke behoeften te voldoen en uw Salesforce-ervaring te optimaliseren.